Täysi turva

SuperOffice CRM Online käyttää tämän päivän edistyksekkäintä teknologiaa internet-käytön turvallisuudessa. Kun kirjaudut sisään käyttäen joko Microsoft Exploreria, tai Firefoxia, SecureSocketLayer (SSL) –teknologia suojaa informaation käyttäen molempia palvelimen tunnistusta ja tiedon salausta, niin että tieto on varmistettu ja turvallista, ja saatavilla vain oman organisaatiosi rekisteröityneille käyttäjille.

SuperOffice antaa jokaiselle käyttäjälle täysin uniikin käyttäjätunnuksen ja salasanan, joita on jokaisen kirjautumisen yhteydessä käytettävä. Tämän lisäksi SuperOffice CRM Online on hostattuna palvelinympäristössä, jossa käytetään viimeisen teknologian mukaisia palomuureja ja muuta tämän päivän tekniikkaa estämään kaikenlaiset häiriöt.

Aina käytettävissä

Palvelinkeskuksemme täyttää ISO20.000/ITL vaatimukset. Konesalin palvelimilla on tuhansia käyttäjiä. Palvelinkeskus on sijoitettu sitä varten suunniteltuun rakennukseen. Tuplavarmenteet (ns. redundancy) huolehtivat siitä, että palvelinkeskuksemme toimii, vaikka yksittäiset komponentit siellä kaatuisivat. Itse rakennusta ja siellä olevaa dataa vartioidaan ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä

Varmuuskopiointi

Varmuuskopiointi suoritetaan 30 minuutin jaksoin. Varmuuskopio tallennetaan aina eri paikassa sijaitsevalle levylle. Data on aina turvassa ja asianmukaisesti varmuuskopioituna.

Olisivatko yli 11.000 yritystä ja yli 200 000 käyttäjää valinneet väärin?

Yli 20 vuotta asiakkaamme ovat hyödyntäneet SuperOffice CRM:n ominaisuuksia ja tehostaneet toimintaansa mm. seuraavilla osa-alueilla:

• henkilökohtainen tuottavuus
• myynti- ja markkinointitehokkuus
• projekti- ja dokumentinhallinta
• asiakaspalvelu ja –tuki
• perusteet päätöksenteolle

Klikkaa ”Haluan CRM Online–palvelun”. Otamme Sinuun heti yhteyttä.

Klikkaa tästä lukeaksesi joitakin meidän monista menestystarinoista.

SuperOffice on Euroopan CRM-markkinajohtaja. Me, DB-Manager Oy, olemme SuperOfficen Suomen Partner: määrittelemme, räätälöimme, asennamme, koulutamme ja tuemme. Katso tästä linkistä, mihin tähtäämme ja mikä meitä motivoi.

Käyttäjäystävällisyys on ratkaisevin asia käyttöönoton onnistumisen takaamisessa

SuperOfficea kehitettäessä olemme olleet intohimoisen kiinnostuneita kaikesta siitä, mikä puhuu käyttäjäystävällisyyden puolesta. Se on meille niin tärkeä asia, että se ohjaa meitä kaikessa toiminnassamme.

Tämän johdosta, henkilökohtaisen tuottavuuden kasvu on tärkein hyöty CRM-järjestelmästä. Joillekin asiakkaistamme tämä on ollut ainoa syy hankkia SuperOffice riippumatta heidän muista myynnin ja markkinoinnin tarpeistaan.

On yksinkertaisesti paljon helpompaa suoriutua päivittäisistä töistä SuperOfficen avulla kuin ilman mm. seuraavista syistä:

• löydät vaivatta tiedot asiakkaista ja heidän yhteyshenkilöistään
• on paljon nopeampaa luoda kirjeitä, sähköpostiviestejä ja muita dokumentteja käyttäen yrityksen vakiopohjia
• kun asiakastieto on jaettuna kaikkien kesken tiedät mitä ja kuinka vastata kyselyihin ja asiakastukipyyntöihin

Koska meidät on useasti palkittu käyttäjäystävällisyydestä, meidän on pakko itsekin uskoa, että olemme siinä onnistuneet. Myös asiakkaamme kertovat usein päävalintakriteerikseen SuperOfficen helppokäyttöisyyden ja käyttäjäystävällisyyden.

Ystävällinen asiakaspalvelu varmistaa menestyksesi SuperOffice Online CRM käytössä

On totta, että nykymarkkinoilla on useita hostattuja ohjelmistoja, joille luvataan itsenäistä käyttöönottoa. Meidän mielestä kuitenkin muutaman tunnin ”lähtöpotku” on hyvä asia varsinkin silloin, jos yrityksessä on vähän tai ei ollenkaan CRM-kokemusta. Monissa PK-yrityksissä lähtötilanne on juuri tämä.

Mitä aloituspakettiin kuuluu?

Aloituspakettiin kuuluu kahden tunnin koulutus etäkäyttöohjelmistolla. Koulutuksessa käydään läpi

• Pääkäyttäjän ylläpito-ohjelmisto
• Käyttäjien hallinta
• Outlook Mail –linkin hyödyntäminen ja web-laajennukset
• Ns. käyttäjämääritellyt kentät, joita voit itse lisätä, kuten: kategoriat, liiketoiminta-alat, myynti-merkinnät, dokumenttipohjat jne.

Entä jos tarvitset lisää opastusta

Jos tarvitset lisää konsultointia, valitse meidän valmiista konsultointipaketeista. Toinen mahdollisuus on, että räätälöimme teille oman konsultointipaketin.

• CRM Online - web-pohjainen koulutus
• CRM Online – konsultointipaketit, kysy lisää.

Tulet saamaan koulutusta mm. seuraavista asioista:

• Myyntiprosessin hallinta (myynti, markkinointi, asiakastuki)
• Asiakasmääriteltyjen kenttien teko
• Asiakastietojen tuonti
• Yrityksenne tarvitsemat raportit
• Yrityksenne haluamat ns. asiakasräätälöidyt seurantakentät
• Myynnissä tarvittavien seurantakenttien luominen
• Vakiokoulutus tai räätälöity koulutus

Ota meihin yhteyttä

Hallitse myyntiprosessiasi ja tehosta liiketoimintaasi

Koska myyjillä ja myyntipäälliköillä on miljoona eri asiaa vireillä samaan aikaan, he etsivät koko ajan keinoja, miten asioita voisi hoitaa helpommin ja nopeammin. Tämä korostuu erityisesti silloin, kun kyseessä on koko myyntiprosessin hallitseminen. SuperOffice CRM Online on työkalu tähän vaivaan. Se parantaa myyntitehokkuutta, lyhentää myyntisykliä ja auttaa heitä menestymään tehtävissään.

Käytä SuperOffice CRM Online –ohjelmistoa myyntityössä: 

• liidien hallintaan   
• hallitsemaan asiakas- ja henkilökontakteja   
• hallitsemaan asiakassuhteita  
• seuraamaan tehtyjä ja työn alla olevia asiakasaktiviteetteja   
• huomaamaan myyntimahdollisuuksia ja seuraamaan myyntiputkea  
• automatisoimaan rutiineja
• raportoimaan tekemisistä ja tekemättä jättämisistä

Tee menestyviä kampanjoita, kerta toisensa jälkeen

Kaikki yritykset tarvitsevat markkinointiaktiviteetteja lisätäkseen myyntiään ja tuottojaan. Markkinoinnin ammattilaisille ei riitä, että he voivat tehdä hyviä kampanjoita, jotka tuottavat kiinnostuneita liidejä. He vaativat myös mittareita, joilla mitata markkinoinnin tehokkuutta. SuperOffice CRM Online auttaa markkinoinnin ammattilaisia luomaan, hallinnoimaan ja jäljittämään kampanjointia kaikilla kanavilla. Tavoiteena on aina maksimaaliset tulokset.

Käytä SuperOffice CRM Online –ohjelmistoa markkinoinnin tukemisessa seuraavilla osa-alueilla:

• Liidien hallintaan
• Kohderyhmien hallintaan 
• Kohteiden segmentointiin
• Kampanjointiin ja projektien hallintaan
• Dokumenttien hallintaan 
• Office-ohjelmistojen käytön automatisointiin